Eric Elfman, nuovo CEO di Moxiworks, apporta una mentalità imprenditoriale alla piattaforma immobiliare

Disruptive Vision of Eric Elfman at MoxiWorks

In un’epoca in cui il settore immobiliare sta affrontando cause legali e accordi sulle commissioni, il nuovo CEO di una nota azienda tech del real estate sta pianificando una propria rivoluzione.
Eric Elfman, che ha assunto il ruolo di CEO di MoxiWorks a inizio giugno, ha dichiarato a Real Estate News che molti fornitori sono diventati “grassi, pigri e contenti” operando con la vecchia tecnologia immobiliare e che questo deve cambiare, soprattutto considerando la rapida crescita dell’intelligenza artificiale.

“Molti fornitori sono stati colti alla sprovvista quando OpenAI e l’AI generativa si sono imposte sul mercato.
Così ora si vedono fornitori che usano un linguaggio di marketing, mentre altri, come MoxiWorks, adottano un approccio più pragmatico,” ha detto Elfman.

Riconsiderare l’Economia delle Agenzie

Per MoxiWorks, ciò significa ripensare l’economia per le agenzie e gli agenti che si adatteranno a nuovi modi di operare dopo l’accordo da 418 milioni di dollari della NAR.
Questo include anche lo sviluppo di una nuova generazione della sua piattaforma, prevista per la fine dell’anno e ampiamente disponibile entro l’estate prossima.

“Stiamo tornando alla centralità del cliente a breve termine e scrivendo una nuova piattaforma che comprenda la nuova realtà per gli agenti in un modo che crediamo essere unicamente innovativo,” ha aggiunto Elfman.

Qual è questa nuova realtà? “Una in cui le commissioni del lato acquirente sono incerte, le vendite sono ciò che conta di più e ci sono meno inserzioni, quindi gli agenti devono essere più competitivi per ottenerle.
Questo significa lavorare intelligentemente e usare la tecnologia.”

Portare una Prospettiva da Startup al Proptech

Elfman proviene dal vivace settore delle startup tech, un mondo molto diverso da quello del real estate, notoriamente lento nell’adottare nuove tecnologie.
Negli ultimi 25 anni, ha guidato aziende da lui stesso fondate e desidera portare quella stessa spinta imprenditoriale a MoxiWorks, spingendola in un settore che ritiene “maturo per la rivoluzione”.

“Considero tutti i principali attori, inclusa MoxiWorks, completamente suscettibili alla disruzione.
Questo accade quando la maggior parte delle aziende B2B maturano – c’è meno innovazione, più clienti richiedono più supporto e sfide di roadmap, e il focus sulla redditività va contro l’innovazione e la stessa centralità del cliente che una volta caratterizzava l’azienda,” ha affermato Elfman.

Utilizzare l’AI per Sfruttare i Dati Inesplorati

Dalla sua prospettiva di outsider, Elfman ha notato che il real estate è in ritardo rispetto ad altri mercati ricchi di contenuti.
“Credo che molte aziende in campo proptech abbiano una quantità enorme di dati praticamente inesplorati per l’ottimizzazione con AI.
MoxiWorks è in questa posizione,” ha detto Elfman.
“Stiamo assumendo data scientist per iniziare a esplorare i nostri dati e capire dove sarà il primo, più valido e precoce utilizzo dell’AI per noi.”

“Non vedrete da MoxiWorks linguaggi di marketing sull’AI senza sostanza.
Annunceremo la nostra strategia quando avremo qualcosa di significativo per il mercato.
Tutto inizia con l’analisi,” ha aggiunto Elfman.

Competere per il Mercato

Oltre a costruire una piattaforma di nuova generazione, Elfman ha affermato di volere che l’azienda si concentri solo sulla realizzazione di strumenti che aiutino gli agenti di qualsiasi dimensione a ottenere più vendite.

“Se MoxiWorks fosse una fabbrica, il singolo prodotto che produciamo è un’inserzione per un agente,” ha spiegato Elfman.
“La nostra intenzione è focalizzare tutto ciò che facciamo sull’aiutare i nostri utenti agenti a trovare, ottenere e chiudere più vendite.”

Questo significa anche competere con altri per conquistare quote di mercato.
“Sappiamo che c’è un po’ di rebranding vuoto in questo mercato, e non ci lasceremo trascinare in una battaglia di parole.
Intendiamo aprire un nuovo fronte di capacità avanzate contro i nostri grandi competitor consolidati e tutte le giovani aziende che cercano di disruttarle,” ha concluso Elfman.