Gurdeep Singh Pall, celebre dirigente di tecnologia, e da lungo tempo esecutivo di Microsoft, si unisce all’azienda di tecnologia per la gestione dell’esperienza Qualtrics come primo presidente della strategia sull’intelligenza artificiale.
Pall ha lasciato Microsoft lo scorso autunno dopo una carriera trentennale che ha spaziato da Windows NT a Microsoft Teams, Lync, Skype e Bing.
Ha ricoperto infine il ruolo di responsabile di business AI e incubazione di prodotti presso Microsoft.
Nel nuovo ruolo di dirigente a Seattle per Qualtrics, Pall condurrà le iniziative di intelligenza artificiale dell’azienda, concentrandosi su visione, strategia e prototipazione di nuove tecnologie e funzionalità AI nei suoi prodotti.
Farà parte del team di leadership senior di Qualtrics, come consulente del CEO Zig Serafin, lavorando sulle iniziative di intelligenza artificiale in collaborazione con i team di tecnologia e prodotto dell’azienda.
Qualtrics, con sede a Provo, Utah, e Seattle, offre tecnologie che aiutano le aziende a raccogliere dati e migliorare le esperienze e le interazioni che i clienti, dipendenti e altri hanno con i loro prodotti e servizi.
Parlando delle potenzialità dell’intelligenza artificiale nella gestione delle esperienze, Pall ha citato la possibilità di apprendere le preferenze di un cliente nel tempo dalle loro interazioni con i prodotti e i servizi di un’azienda, permettendo di adattare tali esperienze per i singoli clienti.
In Qualtrics, si unisce ad altri ex dirigenti di Microsoft, tra cui Serafin e Brad Anderson, presidente dei prodotti, UX, ingegneria ed ecosistema dell’azienda.
Anderson e Serafin hanno entrambi lavorato nella società di Redmond per oltre 17 anni.
Pall è uno dei diversi ex dirigenti di Microsoft che attualmente ricoprono ruoli nell’intelligenza artificiale presso diverse aziende.
Altri esempi recenti includono Lila Tretikov e Vahé Torossian.
Il contributo di Pall e di altri esperti leader, provenienti da Microsoft e non solo, conferma l’importanza crescente dell’intelligenza artificiale nei settori tecnologici e commerciali di oggi.
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