Il capo di Instagram Adam Mosseri si ferma a Seattle per discutere di sicurezza e protezione per gli utenti più giovani

I tre ragazzi di Adam Mosseri – di 3, 5 e 7 anni – sono troppo piccoli per usare i social media.
Ma il capo di Instagram, parlando mercoledì a un evento a Seattle, ha raccontato un'esperienza personale evidenziando la sfida di controllare l'uso della tecnologia da parte dei bambini.
Quando uno dei ragazzi aveva 2 anni, gli creò un'app per guardare programmi vagamente educativi durante un lungo volo.
Eppure in breve tempo il bambino è riuscito ad aggirare gli sforzi del padre e si è lasciato assorbire dai cartoni animati di “PAW Patrol”.
L'incidente ha illustrato a Mosseri la difficoltà di creare ambienti online positivi per i bambini, una lezione che si applica al suo lavoro su Instagram.
"Cerchiamo di evolverci sempre, di imparare dai genitori, dagli esperti, dagli accademici e dagli stessi adolescenti", ha affermato.
E l'obiettivo non è quello di dare ai genitori il controllo assoluto perché ciò spingerebbe solo gli adolescenti a trovare una soluzione che sovverta il controllo – a trovare la propria strada per "PAW Patrol", se vuoi.
Mosseri è intervenuto in un panel rivolto a un pubblico di oltre tre dozzine di influencer online che pubblicano contenuti su questioni relative alla genitorialità.
Meta ha invitato i creatori di social media all'evento nel quartiere Fremont di Seattle per condividere informazioni sugli sforzi di Instagram per salvaguardare gli adolescenti.
Mosseri è stato raggiunto dalla dottoressa Ann-Louise Lockhart, una psicologa pediatrica di San Antonio.
La conversazione è stata moderata da Dana Geldwert, responsabile dei programmi di politica globale di Instagram, e includeva suggerimenti per i genitori sui social media, nonché i pensieri di Mosseri sulle responsabilità di Instagram e sulla regolamentazione del settore.
"Il nostro ruolo sull'app Instagram è quello di garantire che l'esperienza sia sicura e adeguata all'età", ha affermato Mosseri, "non importa quale età tu abbia".
Le società di social media sono sotto crescente pressione affinché svolgano un lavoro migliore proteggendo gli utenti più giovani.
A maggio, il chirurgo generale statunitense Dr.
Vivek Murthy ha espresso preoccupazione per il ruolo negativo dei social media nella crisi di salute mentale giovanile della nazione.
A gennaio, due distretti scolastici dello stato di Washington hanno citato in giudizio Meta, TikTok, YouTube e altri, chiedendo danni per contribuire a pagare la crescente domanda di servizi di salute mentale nelle loro scuole e invitando le aziende a fermare le azioni che avrebbero alimentato la crisi.
I legislatori di stati tra cui California, Texas, Arkansas, Montana e Utah hanno approvato leggi che mirano alla sicurezza e alla privacy dei bambini sui social media, anche se i tribunali hanno bloccato alcuni degli sforzi sulla base del Primo Emendamento.
Mosseri ha riconosciuto che Instagram deve “fare di più per aumentare la consapevolezza” sui suoi strumenti per rendere l’app più sicura per i bambini.
Meta sta ospitando incontri simili a Chicago, Miami e nel Tennessee nella speranza che gli influencer aiutino a spargere la voce.
Le strategie di salvaguardia di Instagram includono: strumenti che consentono ai genitori di stabilire limiti per quanto tempo e quando gli adolescenti utilizzano l'app; misure di salvaguardia predefinite, come rendere gli account degli adolescenti privati e visualizzabili solo dai follower approvati e impedire agli adulti non approvati di inviare messaggi diretti agli adolescenti; limitare automaticamente i post suggeriti che compaiono nei feed degli adolescenti ai contenuti che l'algoritmo ritiene improbabili che siano problematici; inviare messaggi direttamente agli adolescenti incoraggiandoli a prendersi una pausa dall'app quando rileva uno scorrimento eccessivo o notturno; e consentire agli adolescenti e ad altri utenti di app di bloccare silenziosamente bulli e follower antagonisti, creando uno schermo segreto per evitare ulteriori molestie.
Sebbene alcuni strumenti richiedano il coinvolgimento dei genitori, la piattaforma non vuole attribuire ai genitori tutta la responsabilità di regolamentare l'uso dell'app da parte dei propri figli, ha affermato Mosseri, e cerca di rendere le protezioni facili da implementare.
Mosseri ha inoltre espresso apertura verso le normative del settore, sottolineando la necessità di applicarle equamente tra le diverse piattaforme.
Lockhart, madre di un bambino di 11 e 13 anni, ha offerto consigli ai genitori per sostenere un uso sano dei social media.
Ha consigliato di parlare ai ragazzi dei social media prima che abbiano 13 anni e abbiano il permesso legale di usarli, senza dare per scontato che saranno pronti nel momento in cui diventeranno adolescenti.
Lockhart ha suggerito di considerare l'idoneità di un bambino all'uso dei social media, incluso se: può stabilire limiti personali e comprendere il consenso; sapersi difendere; avere il controllo degli impulsi per aiutare a gestire il loro utilizzo dei social media; sono gentili con le altre persone in una varietà di spazi; possedere sufficienti capacità comunicative; e avere un rapporto onesto con i genitori in modo che possano discutere dei problemi che potrebbero sorgere.
Se i bambini si trovano nei guai, è importante che un genitore "non vada fuori di testa e non porti via tutto, e tu resti escluso dai contenuti multimediali per un anno", ha detto Lockhart.
“È estremo.
Poi andranno sottoterra per essere subdoli." I figli di Lockhart non sono sui social media, ma lei li condivide con loro.
Raccoglierà post e video divertenti e li visualizzerà regolarmente con i suoi figli.
“Si sentono inclusi senza essere pienamente presenti sui social media”, ha detto, e hanno la possibilità di “determinare che tipo di account seguire e quando qualcosa potrebbe non andare bene per te.
In modo che quando saranno pronti, in qualsiasi momento, avranno una serie di competenze”.
Anche Katie Davis, professoressa associata presso la Information School dell'Università di Washington e co-direttrice dell'UW Digital Youth Lab, ha presentato l'evento dopo il panel.
Una parte centrale del lavoro di Davis alla UW riguarda il modo in cui i social media interagiscono con lo sviluppo degli adolescenti e il tentativo di capire come possono essere rimodellati per creare esperienze migliori per gli adolescenti.
Il suo laboratorio sta esplorando come le piattaforme di social media potrebbero misurare e valorizzare il benessere dei suoi utenti.
Parlando con GeekWire dopo il panel di Mosseri, la Davis ha detto di essere felice di sapere che è aperto alla regolamentazione del campo poiché potrebbero essere necessarie nuove regole per imporre miglioramenti.
"Il modello di business utilizzato dalle piattaforme [social media] è il coinvolgimento: più coinvolgimento, più inserzionisti, questo è ciò che stanno cercando", ha affermato Davis.
“Ma come potresti integrare il benessere in quel modello di business? Penso che sia necessaria una regolamentazione per spingere o addirittura obbligare le aziende a farlo”.