Amazon chiude il più piccolo negozio di alimentari Fresh a Seattle mentre si concentra su negozi in formato espanso

Amazon sta chiudendo il suo negozio di alimentari Fresh nel quartiere Capitol Hill di Seattle, ha confermato mercoledì la società, affermando che prevede di concentrarsi su negozi ridisegnati con una selezione ampliata.
L'ultimo giorno di apertura del negozio al 610 E.
Pike St.
sarà domenica.
Il Seattle Times ha riportato per primo la notizia, citando un incontro collettivo per i dipendenti del negozio che ha avuto luogo mercoledì.
Dopo anni di segretezza, il negozio è stato aperto nel febbraio 2020 come primo punto vendita Amazon Go Grocery, dotato della tecnologia senza cassiere “Just Walk Out” di Amazon in uno spazio di 7.700 piedi quadrati.
La notizia della chiusura arriva lo stesso giorno in cui Amazon Web Services ha annunciato che taglierà centinaia di posti di lavoro, incluso il team Physical Stores Technology.
Amazon ha inoltre confermato che rimuoverà la tecnologia Just Walk Out dai negozi Fresh di grande formato esistenti e non includerà il sistema di telecamere aeree e sensori sugli scaffali nei nuovi negozi.
Amazon ha affermato che intende fare affidamento su Dash Carts, che tengono traccia degli articoli e dei costi mentre gli acquirenti inseriscono tali articoli nei carrelli della spesa high-tech e saltano le code alla cassa.
Just Walk Out continuerà a essere utilizzato nei minimarket Amazon Go e sarà concesso in licenza a terze parti per l'utilizzo in luoghi come stadi sportivi, aeroporti e campus universitari.
Amazon ha dichiarato a GeekWire di aver ridisegnato numerosi negozi Fresh a grandezza naturale nell'ultimo anno, nel tentativo di offrire una migliore esperienza di acquisto complessiva con una selezione ampliata, prezzi bassi e opzioni di pagamento aggiornate come i carrelli.
"Siamo lieti di vedere che questi cambiamenti hanno avuto risonanza tra i clienti attraverso punteggi di soddisfazione più elevati e un aumento degli acquisti", ha detto via e-mail Jessica Martin, portavoce di Amazon.
"Per concentrarci sull'apertura selettiva di nuovi negozi Amazon Fresh poiché vediamo il feedback positivo dei clienti sul nuovo formato, stiamo chiudendo il nostro negozio Amazon Fresh più piccolo a Seattle." Amazon non ha voluto dire quanti dipendenti saranno interessati dalla chiusura, ma ha detto che a tutti sono stati offerti ruoli nei vicini negozi Fresh.
Amazon ha dichiarato che il negozio resterà chiuso mercoledì e giovedì prima di riaprire dal venerdì alla domenica, con articoli scontati al 75%.
Prima di aprire come Go Grocery nel 2020, il luogo è stato oggetto di intense speculazioni per anni a Capitol Hill.
Nel 2017, il blog di Capitol Hill Seattle ha riportato le voci secondo cui Amazon stava portando un negozio di generi alimentari in fondo a un complesso di appartamenti dove un tempo sorgeva una concessionaria Mercedes Benz.
Nel 2019 sono apparsi i disegni dei permessi per lo spazio segreto e, più tardi quell’anno, Amazon avrebbe solo confermato che il suo team Go stava “eseguendo test interni” sul posto.
Amazon ha quattro sedi Fresh nell'area metropolitana di Seattle, tra cui Bellevue e Federal Way, Washington, e su Aurora Avenue North e Jackson Street a Seattle.
Ci sono più di 40 negozi Amazon Fresh negli Stati Uniti.
Amazon aveva precedentemente chiuso i suoi unici due punti di ritiro Amazon Fresh, nel quartiere Ballard di Seattle nel 2023 e a SoDo a gennaio.
Negli ultimi anni, le ambizioni fisiche di Amazon sono state soddisfatte con la chiusura di numerosi punti vendita fisici, inclusi tutti i suoi negozi Amazon a 4 stelle, Libri e Pop Up.
Lo scorso marzo ha chiuso diversi negozi Go.
Durante una conferenza sugli utili del quarto trimestre a febbraio, il CEO di Amazon Andy Jassy si è detto soddisfatto dei progressi che l’azienda stava facendo nel settore della vendita al dettaglio di generi alimentari.
"È un grande business e continua a crescere a un ritmo molto sostenuto e siamo davvero soddisfatti di questo business", ha affermato Jassy.
"Se vuoi soddisfare tutte le nostre esigenze alimentari, devi avere una presenza fisica di massa, ed è quello che stiamo cercando di fare con Fresh da diversi anni."