Amazon ha annunciato martedì una grande partnership chiamata Voice Interoperability Initiative, prendendo posizione su come ritiene che i servizi vocali dovrebbero funzionare su diversi dispositivi e assistenti digitali.
Il colosso della tecnologia di Seattle, che ha investito molto nella sua tecnologia vocale Alexa, ritiene che "i servizi vocali dovrebbero funzionare perfettamente uno accanto all'altro su un singolo dispositivo e che i prodotti abilitati alla voce dovrebbero essere progettati per supportare più parole simultanee".
30 aziende hanno aderito all'iniziativa, tra cui Microsoft, Sonos, Salesforce, Baidu, Tencent, Spotify, Verizon, Qualcomm e altri.
Apple, Google e Samsung – tre dei maggiori rivali di Amazon nel settore della voce – erano notevolmente assenti.
Amazon ha davvero convinzioni sincere sull'interoperabilità, ne ha parlato con loro per letteralmente anni.
Ma non commettere errori, questo è un tiro attraverso l'arco di Google.
– Dieter Bohn (@backlon) 24 settembre 2019 "Molteplici parole di scia simultanee offrono la migliore opzione per i clienti", ha dichiarato il CEO di Amazon Jeff Bezos in una nota.
“Con la parola, i clienti possono scegliere quale servizio vocale supporterà al meglio una particolare interazione.
È entusiasmante vedere queste aziende unirsi nel perseguimento di quella visione ".
Ecco le quattro" priorità "su cui si basa l'iniziativa: sviluppo di servizi vocali che possano funzionare perfettamente con gli altri, proteggendo al contempo la privacy e la sicurezza dei clienti.
dispositivi abilitati che promuovono la scelta e la flessibilità attraverso molteplici parole di attivazione simultanee Rilascio di tecnologie e soluzioni che semplificano l'integrazione di più servizi vocali su un singolo prodotto Accelerazione dell'apprendimento automatico e della ricerca AI conversazionale per migliorare l'ampiezza, la qualità e l'interoperabilità dei servizi vocali Stampa di Amazon rilasciare dirigenti quotati tra cui il presidente di Salesforce Marc Benioff; Patrick Spence, CEO di Sonos; Responsabile R&D di Spotify Gustav; e altri che si impegnano a costruire prodotti che supportano più servizi vocali.
"Siamo nel bel mezzo di un incredibile cambiamento tecnologico, in cui voce e intelligenza artificiale stanno trasformando completamente l'esperienza del cliente", ha dichiarato Benioff in una nota.
"Non vediamo l'ora di lavorare con Amazon e altri leader del settore per rendere Einstein Voice, il principale assistente CRM al mondo, accessibile su qualsiasi dispositivo." Amazon è stato il leader del mercato vocale da quando ha debuttato Alexa cinque anni fa ed è stato in missione per ottenere l'assistente digitale ovunque, sia con i suoi dispositivi Echo sia decine di migliaia di prodotti di terze parti che vanno dalle lampadine ai veicoli.
Google sta inoltre riversando risorse nella propria tecnologia vocale, in particolare con Google Assistant e Google Home.
Apple sta facendo lo stesso con Siri e il suo HomePod.
Amazon si prepara a sfoggiare una serie di gadget nuovi e aggiornati a un evento multimediale di mercoledì.
La società ha organizzato un evento simile l'anno scorso quando ha presentato più di una dozzina di nuovi dispositivi, inserendo Alexa in tutto, dalle microonde ai sistemi audio, ai cruscotti delle auto.
Alexa tornerà sicuramente sotto i riflettori quest'anno.
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