E-mail interna: il dirigente di Amazon Steve Kessel se ne va dopo aver guidato una massiccia spinta nel retail fisico

Steve Kessel, il dirigente di Amazon che ha supervisionato l'espansione storica del gigante del commercio elettronico nella vendita al dettaglio di mattoni, i piani lasciano l'azienda all'inizio del prossimo anno.
Il veterano di vent'anni di Amazon, che ha anche guidato il lancio del e-reader originale Kindle all'inizio della sua carriera, ha informato il suo team delle notizie in una e-mail interna venerdì mattina, ottenuta da GeekWire.
Ha detto che sta lasciando "concentrarsi sul servizio alla comunità, non a scopo di lucro e su altre aree di interesse".
Amazon ha confermato la notizia.
"È difficile lasciare qualcosa che ho amato fare così a lungo, inventando insieme a un fantastico gruppo di persone, ma è un buon momento per fare questo cambiamento a causa dei team e dei piani che abbiamo in atto", ha scritto Kessel nell'e-mail.
I team di Kessel riferiranno a Dave Clark, vice senior delle operazioni in tutto il mondo, che supervisiona aree come Amazon Prime, trasporto e realizzazione.
Quando Kessel è tornato da anno sabbatico nel 2012 per lavorare su quello che all'epoca era un progetto segreto, Amazon aveva una presenza al dettaglio praticamente nulla.
Oggi, l'impronta fisica al dettaglio di Amazon include 23 negozi di alimentari Amazon Go aperti o annunciati; 20 sedi Amazon Books aperte o annunciate; nove negozi a 4 stelle aperti o annunciati; e più chioschi "Presentato da Amazon" nei centri commerciali.
Le entrate dai negozi fisici di Amazon sono state di $ 4,2 miliardi nel terzo trimestre, rappresentando il 6% delle entrate complessive della società per $ 70 miliardi.
Il ruolo di Kessel alla guida delle iniziative di vendita al dettaglio fisiche della società comprende anche la supervisione di Whole Foods Market, con oltre 500 negozi, acquisiti da Amazon per $ 13,7 miliardi nel 2019.
“Steve ci mancherà – è un leader ossessionato dai clienti che ha contribuito a costruire alcuni dei più aziende innovative, tra cui Kindle, Amazon Go e altri ", ha dichiarato un portavoce di Amazon in una nota.
"Gli auguriamo il meglio nel suo prossimo capitolo." Ecco il testo completo dell'email di Kessel.
Voglio far sapere a tutti che dopo 20 anni su Amazon sto chiudendo questo capitolo (ho iniziato ad Amazon nel 1999 nel team dei libri e ho trascorso 7 anni a lavorare su Kindle, quindi una metafora del libro era un must!) E lasciando Amazon focalizzare sul servizio alla comunità, sul lavoro no profit e su altre aree di interesse.
È difficile lasciare qualcosa che ho amato fare così a lungo, inventando insieme a un fantastico gruppo di persone, ma è un buon momento per fare questo cambiamento a causa delle squadre e dei piani che abbiamo in atto.
Sono stato in grado di vedere e partecipare a molti negli ultimi 20 anni, ed è chiaro per me che è ancora il primo giorno: i nostri recenti annunci di consegna di generi alimentari gratuiti per i membri Prime sono un buon esempio! È stato un privilegio vedere questa organizzazione innovare e costruire, e non vedo l'ora di vedere cosa verrà dopo.
A partire da gennaio, la nostra organizzazione riferirà tramite Dave Clark, che molti di voi già conoscono.
Dave è un amazzonico di 20 anni e un leader e innovatore straordinario.
Seguiremo ulteriori dettagli organizzativi con ciascuna delle squadre e sarò qui all'inizio del prossimo anno.
Ultimo, ma soprattutto, grazie a tutti quelli con cui ho lavorato.
Mi sono divertito molto, ho imparato moltissimo e non riesco a immaginare un modo migliore di aver trascorso gli ultimi 20 anni.
Steve