Il nuovo CTO di Seattle porta l’esperienza della Silicon Valley per affrontare le sfide tecnologiche della città

Rob Lloyd: Dalla Valle del Silicio a Seattle per una Nuova Sfida

Rob Lloyd è cresciuto come figlio di militari, vivendo in 12 stati e tre paesi diversi, e frequentando sette scuole prima di diplomarsi.
Ora spera che Seattle diventi la sua “casa per sempre”.

Il nuovo Chief Technology Officer della Città di Seattle arriva dalla Silicon Valley, dove ha ricoperto i ruoli di Chief Information Officer e poi Deputy City Manager per la città di San Jose, California.
In precedenza, ha lavorato come CIO ad Avondale, Arizona, e Ashland, Oregon.

Lloyd afferma di apprezzare le grandi sfide e di voler aiutare le comunità.
Crede che Seattle e altre città siano messe alla prova come mai prima d’ora da problematiche come la sicurezza pubblica, i senzatetto, la ripresa del centro città e altro ancora.

Prepararsi alle Sfide Urbane

“Seattle ha chiarito come vuole affrontare queste sfide e la tecnologia e l’informazione avranno un ruolo integrale nel superarle,” ha detto Lloyd.
“Questa è stata la mia esperienza e il motivo per cui penso che la città mi abbia scelto, e come posso portare, si spera, valore alla missione.”

Lloyd è particolarmente entusiasta di andare oltre le mura del Municipio per creare partenariati essenziali con membri della comunità e aziende che rendono Seattle un vivace hub tecnologico.

“Quando vivi in una comunità tecnologicamente avanzata, tutti ti dicono come potresti fare meglio il tuo lavoro,” ha detto.
“E probabilmente non hanno torto.”

Esperienza e Visione Strategica

WebRaider ha intervistato Lloyd per questo Q&A, che è stato modificato per brevità e chiarezza.

Cosa ti rende la persona giusta per questo lavoro?

“Esiste un grande allineamento tra quanto richiesto dall’annuncio del CTO e quanto ho fatto nella mia carriera.
Leadership strategica tecnologica, guidare le organizzazioni attraverso il cambiamento tecnologico, iniziative pluri-dipartimentali dalla prospettiva tecnologica, e l’impegno comunitario e gestione delle risorse in tempi difficili sono tutte aree in cui ho una profonda esperienza.”

“Un tempo si poteva essere burocratici e le sfide del governo erano molto compartimentate.
Ora, quando si guarda ai problemi come i senzatetto, la riforma della giustizia e i problemi climatici, sono tutti multidisciplinari e pluri-dipartimentali.”

Cosa fa un CTO della città?

“A livello più alto, il CTO guida l’uso della tecnologia, dei dati e degli sforzi di innovazione della città per offrire servizi eccezionali.
Più profondamente, servo come principale leader tecnologico della città.
Questo significa avere la responsabilità della visione tecnologica, della strategia, delle risorse e della gestione della tecnologia della città.
Riporto direttamente al sindaco e faccio parte del suo gabinetto, con la supervisione sui servizi tecnologici.
Guido un’organizzazione di circa 670 dipendenti con un budget operativo di circa 270 milioni di dollari e circa 24 milioni di budget per il capitale.”

“Il lavoro include l’impegno con i residenti per avanzare nell’equità digitale e nella privacy, tecnologie civiche e connettività accessibile.
Include anche il Premio Emmy del Seattle Channel.
Così, pensa alla tecnologia, ai servizi innovativi, all’informazione.”

Strumenti e Software Futuri

Esistono strumenti o software che hai in mente di introdurre? Come si inserisce l’AI nei tuoi piani?

“Prevedo alcune aree in cui investirà la nostra innovazione, basate su dove il sindaco, il Consiglio e i dipartimenti hanno bisogno di risolvere problemi.
E AI sarà una di quelle aree dove faremo uno sforzo concertato.
Bisognerà essere attenti all’impatto AI sull’ambiente che possediamo e gestiamo.”

“AI e modelli di linguaggio di grandi dimensioni hanno un ruolo ideale nell’aiutarci a superare le barriere linguistiche e ADA per la nostra comunità.
Accesso, applicazioni, engagement: continueremo a investire in questo.
Quanto alle efficienze amministrative interne, AI può far sì che un dipendente sia efficiente come tre o cinque.”