Zulily licenzia i dipendenti come parte della ristrutturazione; Il CEO afferma che gli affari sono al "punto critico di inflessione"

GeekWire ha appreso che il rivenditore online Zulily ha lasciato andare un numero sconosciuto di dipendenti come parte dei più ampi cambiamenti strutturali all'interno dell'azienda.
Un portavoce di Zulily ha confermato i licenziamenti ma ha rifiutato di fornire dettagli su quanti dipendenti sono stati colpiti.
Il personale degli uffici dell'azienda di Seattle e Columbus è stato lasciato andare.
Zulily ha assunto 1.300 persone a Seattle a partire da gennaio.
In una nota ai dipendenti ottenuti da GeekWire, il CEO di Zulily Jeff Yurcisin ha dichiarato che la società si trovava in "un punto critico di inflessione" che richiedeva cambiamenti al business.
Yurcisin ha indicato che i licenziamenti hanno colpito i team di merchandising e di studio e che il rivenditore avrebbe aumentato gli investimenti in tecnologia ed esperienza dell'utente.
Il team di studio dell'azienda è responsabile di immagini, grafica e copia sul sito Web e sull'app.
Il team di merchandising gestisce le offerte di prodotti in rapida evoluzione di Zulily che includono abbigliamento per bambini, scarpe, decorazioni per la casa, giocattoli e altro ancora.
Leggi la lettera completa di Yurcisin in fondo a questa storia.
Il portavoce di Zulily ha inviato questa dichiarazione a GeekWire: “In Zulily testiamo, apprendiamo e innoviamo sempre per offrire un'esperienza differenziata ai nostri clienti.
Oggi abbiamo annunciato ai membri del nostro team cambiamenti organizzativi progettati per accelerare la focalizzazione e la crescita in aree di innovazione che ci aiuteranno a soddisfare al meglio le esigenze in evoluzione dei nostri clienti e di altri stakeholder chiave.
Sfortunatamente, questa ristrutturazione ha un impatto sui membri del team.
Ai membri del team interessati verrà fornito il supporto per la loro transizione.
”Questa è la prima grande ristrutturazione nella storia dell'azienda di 9 anni.
Zulily è di proprietà della società madre QVC Qurate dopo l'acquisizione di $ 2,4 miliardi nel 2015.
Qurate ha riferito a maggio che i ricavi trimestrali da Zulily sono scesi del 5% a $ 397 milioni.
Quel deficit ha seguito molti quarti della crescita dei ricavi: i ricavi annuali di Zulily sono aumentati del 13 percento, a $ 1,82 miliardi, dal 2017 al 2018.
Qurate ha dichiarato che il calo dei ricavi nel primo trimestre è dovuto a "un volume unitario più basso guidato da una diminuzione di nuovi clienti e una frequenza inferiore di acquisti da clienti esistenti, nonché un prezzo di vendita medio più basso.
Le categorie di prodotti che hanno portato al calo delle vendite sono state l'abbigliamento (bambini e donne) e la casa.
I risultati di Zulily sono stati influenzati dalla spesa per l'acquisizione di clienti meno efficiente su alcuni canali di marketing digitale e dall'impatto della riscossione delle imposte sulle vendite in altri stati.
”Zulily ha registrato 6,5 milioni di clienti nel primo trimestre, con un aumento del 7% su base annua.
Yurcisin, ex dirigente di Amazon e CEO di Shopbop, ha assunto la carica di CEO lo scorso anno dopo che il co-fondatore Darrell Cavens si è dimesso ufficialmente dal ruolo.
Il rivenditore sta lavorando al rebranding delle sue offerte di e-commerce, che storicamente erano incentrate sulle offerte giornaliere per le mamme con bambini piccoli.
A gennaio, la società ha siglato un accordo di sponsorizzazione della maglia con la Sounders FC, una squadra di calcio professionistica maschile di Seattle.
"Abbiamo iniziato come attività per mamme e bambini", ha detto il vicepresidente senior del marketing Zulily Kevin Saliba al momento dell'accordo di Sounders.
"Siamo molto più concentrati ora su donne o uomini, con o senza figli".
La società ha impiegato 3.500 persone in tutto il mondo a gennaio.
Oltre a Seattle e Columbus, Zulily ha anche uffici a Reno, Nev., Betlemme, Pennsylvania, e Shenzen, Cina.
Ecco il promemoria completo di Yurcisin: Team, siamo in un punto critico di inflessione nella nostra attività.
Mentre guardiamo al futuro, sappiamo che dobbiamo prendere alcune misure chiave per evolvere e garantire la forza e la longevità della nostra attività, mantenendo la nostra attenzione su ciò che conta di più per la nostra attività: deliziare i nostri clienti attraverso la gioia della scoperta, prezzi imbattibili e un'esperienza divertente e coinvolgente.
Oggi voglio condividere che stiamo prendendo provvedimenti per organizzare le nostre operazioni in modo da consentirci di lavorare in modo efficiente, offrendo al contempo la migliore esperienza possibile ai nostri clienti.
Ciò include l'ottimizzazione delle nostre organizzazioni di merchandising e studio per concentrare i nostri sforzi per portare ogni giorno ai nostri clienti reperti unici altamente curati e marchi amati.
Aumenteremo anche i nostri investimenti in tecnologia, esperienza utente e altre aree per aiutare a supportare la velocità e l'agilità mentre sperimentiamo e innoviamo per costruire la nostra esperienza di acquisto divertente e avvincente.
Sfortunatamente, questi cambiamenti hanno un impatto su alcuni membri del nostro team negli uffici di Seattle e Columbus.
Queste sono state decisioni difficili da prendere, ma ci impegniamo a supportare i nostri membri del team interessati mentre passano fuori dalla nostra azienda.
A nome del gruppo dirigente, apprezziamo profondamente tutto il tuo duro lavoro e l'attenzione dedicata ai nostri clienti.
Continueremo ad avere un dialogo aperto sullo stato della nostra attività.
Insieme, resteremo concentrati sulla ricerca di nuovi modi per ispirare e coinvolgere i nostri clienti.
Grazie Jeff