Spruce Up abbina intelligenza artificiale e stilisti per creare un'esperienza di decorazione domestica online curata
Mia Lewin, fondatrice e CEO di Spruce Up, ha una visione di quella che lei chiama "la prossima generazione di commercio".
La definisce come vendite online personalizzate per i gusti individuali usando i consulenti di intelligenza artificiale e vita reale per servire articoli abbinati ad arte agli acquirenti preferenze, stile, budget ed esigenze, e consegnati direttamente a loro con una garanzia di corrispondenza dei prezzi.
Ed è quello che sta cercando di offrire attraverso Spruce Up, una piattaforma di arredamento e interior design che ha raccolto $ 4,5 milioni in finanziamenti seed seed.
Spruce up fa per decorare ciò che Stitch Fix o Armoire sta facendo per la moda.
"Sfruttiamo l'intelligenza artificiale per curare i prodotti adatti a te e alla tua casa", ha affermato Lewin.
Spruce Up collabora con centinaia di marchi selezionati per offrire prodotti.
La startup di Seattle, lanciata lo scorso anno, offre servizi gratuiti ai suoi stilisti.
Lewin ha affermato che il modello di entrate si basa sul taglio delle vendite dell'azienda effettuato attraverso il sito.
Questa è la terza startup di Lewin.
Nel 2012 ha co-fondato Kontor, con sede a New York, ora chiamato Workframe, uno strumento di flusso di lavoro per la progettazione di immobili commerciali.
La sua prima startup è stata DesignStory, una società di San Francisco con una piattaforma di design online che ha aiutato a lanciare nel 2009.
Lewin ha anche lavorato per sviluppare la piattaforma di curation su eBay, dove il suo titolo era direttore della gestione globale dei prodotti, e ha ricoperto altre attività di marketing e ruoli di investimento.
"Spruce Up è davvero una combinazione di tutte le mie esperienze fino ad oggi", ha detto.
La società è stata co-fondata da Lewin e Madrona Venture Labs, lo studio di avvio interno dell'azienda di venture capital.
Lewin era CEO in residenza presso Labs.
Spruce Up ha coinvolto Mike Dierken come co-fondatore e Chief Technology Officer, sebbene Dierken abbia lasciato l'azienda ad aprile.
Lewin non direbbe quanti clienti ci sono sulla piattaforma Spruce Up.
I suoi clienti target includono millennial, Gen X'er e mamme indaffarate che cercano un'esperienza più veloce e più divertente della tradizionale navigazione online o di persona.
Spruce Up ha 10 dipendenti a tempo pieno e 10 stilisti a tempo parziale.
Altri ruoli di leadership includono Anne Viggiano, responsabile delle operazioni di stilista; Dan Leng, capo dell'ingegneria; Darren Luvaas, capo della UX e direttore creativo; e Jess Callantine, direttore generale della merce.
Nel corso del prossimo anno, Spruce Up prevede di costituire il suo team UX e data science.
Abbiamo incontrato Lewin per questo Spotlight di avvio, una normale funzione GeekWire.
Continua a leggere per le sue risposte al nostro questionario.
Cosa fa la tua compagnia? Spruce Up rende lo shopping per la tua casa più personale.
Nessun'altra azienda abbina AI e designer per aiutarti ad acquistare gli articoli perfetti per la tua casa.
Crediamo che la tua casa dovrebbe raccontare la tua storia e creare una casa che in modo univoco tu debba essere facile, conveniente e divertente.
L'ispirazione ci ha colpito quando: ho fondato Spruce Up, una società di e-commerce iper-personalizzata, per rendere facile per gli appassionati di design come me trovare gli articoli giusti per le nostre case che corrispondano al nostro stile di vita, budget e bisogni.
L'ispirazione per l'idea, incubata mentre ero CEO in residenza presso Madrona Venture Labs, risale al mio tempo a New York City.
Lì ho visto comparire diverse startup in vari verticali di moda sfruttando il modello Stitch Fix mentre quella società stava davvero decollando.
Mentre esaminavo ulteriormente il modello di intelligenza artificiale potenziato dallo stilista, ho visto in prima persona come ha creato clienti altamente coinvolti e fedeli attraverso l'iper-personalizzazione.
Avendo trascorso la mia carriera nelle attività di e-commerce di casa, stile di vita e moda, sono rimasto sorpreso dal fatto che nessuno abbia tentato di sfruttarlo nel settore della casa e progettare il commercio elettronico verticale, dove credo che ci sia anche un punto più grande del cliente nel curare un unico cerca la tua casa.
VC, Angel o Bootstrap: Spruce Up ha raccolto un totale di $ 4,5 milioni in finanziamenti round seed.
Due Sigma Ventures hanno guidato il round.
La sua attenzione alla trasformazione delle esperienze dei consumatori attraverso l'IA era in linea al 100% con la nostra visione di costruire la prossima generazione di e-commerce attraverso l'iper-personalizzazione abilitata all'IA ed è stata una vera partnership.
Altri investitori a valore aggiunto includono Madrona Venture Group, Female Founders Fund, Alumni Ventures Group e Peterson Ventures.
La nostra "salsa segreta" è: la nostra salsa segreta è la nostra intelligenza artificiale potenziata dal designer, che è stata preparata dai nostri esperti stilisti.
La nostra scienza dei dati si basa sulla nostra tassonomia proprietaria che copre più di un trilione di permutazioni di prodotto.
Raccogliamo dati sulle tue preferenze in stile, colori, materiali e migliaia di altri attributi di design e abbiniamo solo i prodotti giusti da oltre 70 marchi e rivenditori di alta qualità che si adattano al tuo stile di vita, budget ed esigenze.
Trovare i giusti mobili e oggetti decorativi per la tua casa è un processo che richiede molto tempo.
I clienti sono bloccati nell'eterna pergamena, affrontando l'affaticamento decisionale e sono inclini a commettere errori costosi.
La cura dell'intelligenza artificiale potenziata dal progettista può creare un'esperienza di acquisto altamente personalizzata che è facile, conveniente e divertente.
I nostri clienti adorano il 60 percento dei prodotti che raccomandiamo.
La mossa più intelligente che abbiamo fatto finora: quest'estate abbiamo lanciato Style Tuner, un quiz di prodotto basato sull'intelligenza artificiale per valutare gli articoli e acquistare quelli che ami.
Siamo rimasti stupiti dal modo in cui i clienti adorano ottimizzare il proprio stile e nel primo mese dal lancio abbiamo superato di 10 volte il nostro obiettivo relativo ai dati di allenamento.
Ora abbiamo valutato oltre 100.000 articoli e la nuova funzionalità ha già mostrato un miglioramento di 10 volte nel coinvolgimento dei clienti.
Basato su Style Tuner, abbiamo lanciato il nostro nuovo, migliorato quiz basato sulla scienza dei dati.
Puoi dare un'occhiata a Spruce Up.
L'errore più grande che abbiamo fatto finora: Oh cavolo, da dove cominciare! Credo che le startup nella fase iniziale riguardino ipotesi, validazione del cliente, tentativi ed errori, test, iterazione, test.
La chiave è imparare dai tuoi errori passati e farne solo di nuovi.
Quale principale imprenditore o dirigente vorresti lavorare nel tuo angolo? Sono stato fortunato ad aver incontrato Julie Bornstein, ex direttore generale di Stitch Fix, durante la prima formazione di Spruce Up.
Ci siamo incontrati davanti a un caffè a San Francisco e ce l'abbiamo fatta subito.
È stata un membro inestimabile del comitato consultivo da allora, avendo fatto parte della piattaforma di styling basata sull'intelligenza artificiale Stitch Fix fino alla loro IPO e aiutando a preparare la nostra crescita.
La nostra attività di team building preferita è: il nostro team ha appena organizzato un evento di team building in navigazione sul Lago Union.
Adoriamo stare in acqua circondati dalla bellezza del centro di Seattle.
La cosa più grande che cerchiamo quando assumiamo è: l'atteggiamento del creatore e l'amore per il design.
La maggior parte di noi del team esecutivo ha fatto parte sia di startup in fase iniziale che di grandi aziende.
Ma ciò che ci connette è la nostra passione di essere i primi e pratici del cliente, costruendo ogni fase di un'esperienza cliente di livello mondiale, innovando sulla personalizzazione abilitata all'intelligenza artificiale e creando gioia in ogni casa, un oggetto perfetto alla volta.
Qual è l'unico consiglio che daresti agli altri imprenditori che hanno appena iniziato: circondati di persone intelligenti che possono aiutarti e trascorri del tempo a convalidare obiettivamente il tuo concetto.
Costruire la mia startup in collaborazione con Madrona Venture Labs mi ha dato la possibilità di testare rapidamente l'idea attraverso la prototipazione e, una volta chiarito che c'era una richiesta appassionata da parte dei clienti di una piattaforma personalizzata per lo shopping a domicilio, mi hanno fornito l'accesso a talenti di alto livello e co-investitori.
Tali risorse hanno accelerato la formazione della società, l'assunzione della squadra iniziale e la garanzia di finanziamenti di successo.
Nota del redattore: questa storia è stata aggiornata il 20 settembre per affermare che Spruce Up continuerà a offrire servizi di stilisti gratuitamente.
Spruce Up in precedenza aveva preso in considerazione l'idea di iniziare i servizi a partire da ottobre.