Amperity acquisisce Custora per rafforzare la piattaforma dati dei clienti e respingere la concorrenza dei giganti della tecnologia

Amperity sta effettuando la sua prima acquisizione per rafforzare la piattaforma di dati dei clienti dell'azienda man mano che la concorrenza di Salesforce, Oracle, Adobe e altri giganti incombe.
La startup di Seattle ha annunciato oggi l'acquisizione di Custora, una "piattaforma di customer intelligence" con sede a New York City che offre ad Amperity nuove funzionalità per offrire ai clienti.
Le due società non erano necessariamente concorrenti, ma piuttosto "altamente complementari", ha dichiarato il CEO di Amperity Kabir Shahani.
Mentre Amperity collega diverse fonti di dati sulle abitudini dei singoli clienti su Internet, Custora si occupa principalmente di applicare analisi a tali dati e produrre approfondimenti per i team di vendita al dettaglio.
Piegare le capacità di Custora offre ai clienti Amperity – che includono Alaska Airlines; Gap; Brooks Running; Kendra Scott; altri – uno strumento software più completo per aiutare le aziende a mettere a punto le loro campagne di marketing mirate.
I termini dell'accordo non sono stati resi noti.
L'acquisizione arriva in un momento in cui esistono più di 80 soluzioni concorrenti per la gestione dei dati dei clienti, comprese quelle realizzate da colossi del marketing come Salesforce, che sta pilotando la propria piattaforma di dati dei clienti chiamata Customer 360 e Oracle, che ha lanciato CX Unity a ottobre.
"Vedono quanto sia agognato questo spazio e quanto sia grave il problema per il cliente – hanno ambizione qui", ha detto Shahani dei concorrenti.
Custora, che conta quasi la metà dei primi 20 rivenditori statunitensi come clienti, ha raccolto oltre $ 20 milioni dal suo lancio nel 2011.
Tra gli investitori, Y Combinator; Catalizzatore generale; Capitale di fondazione; Fondatore Collettivo; SVAngel; e Greycroft.
"Combinati, su un'unica piattaforma, avremo la possibilità di modernizzare l'intera infrastruttura dei dati dei clienti di un marchio, dal modo in cui i dati dei clienti vengono unificati e archiviati, fino a come l'intera azienda può accedere ai dati di cui hanno bisogno per prendere decisioni quotidiane personalizzare l'esperienza del cliente ", ha dichiarato Corey Pierson, CEO e co-fondatore di Custora.
L'accordo aumenterà il personale di Amperity a 175 persone e aiuterà a creare un ufficio satellitare in crescita a New York City, dove 50 persone lavoreranno.
Amperity ha raccolto una serie C da $ 50 milioni lo scorso luglio.
Il finanziamento totale fino ad oggi è di $ 87 milioni.
Derek Slager, cofondatore di Shahani e Amperity, aveva precedentemente avviato Appature e venduto la società di marketing sanitaria con sede a Seattle a IMS Health nel 2013.
Il mese scorso Amperity ha assunto l'ex CFO di PayScale Mark Klebanoff come direttore operativo e a settembre ha portato l'ex dirigente di Bazaarvoice Sara Gupta come vice presidente delle vendite per la regione occidentale.