Chatbox raccoglie $ 4,5 milioni per aiutare le aziende a comunicare con i clienti tramite SMS e chat

L'avvio della messaggistica aziendale Chatbox ha raccolto $ 4,5 milioni per aiutare le aziende a comunicare con i clienti.
Fondata dal veterano del poker professionista e imprenditore di lunga data Phil Gordon, Chatbox con sede a Seattle produce software che consente alle aziende di parlare con i clienti tramite messaggi di testo, social media e servizi di chat.
Chatbox può automatizzare parti del processo e integrare informazioni dalle interazioni con i clienti con altri dati aziendali.
"La nostra piattaforma brilla davvero quando viene utilizzata per orchestrare conversazioni di testo personalizzate bidirezionali in cui i dati vengono condivisi per effettuare transazioni commerciali in modo rapido ed efficiente", ha affermato Gordon.
“Ad esempio, una compagnia assicurativa deve iscrivere nuovamente i clienti in benefici.
Con Chatbox, la società è in grado di gestire l'intero processo tramite messaggi di testo e la nostra tecnologia di microapp incorporata.
”Gordon ha dichiarato a GeekWire che il servizio funziona su operatori di reti di messaggi come Bandwidth, Twilio, Zipwhip e Ytel.
La società ha creato un elenco di clienti provenienti da una varietà di settori, tra cui assicurazioni, servizi finanziari, istruzione, viaggi, concierge e politica.
Il round della serie A, guidato da un gruppo di angel investitori, porta l'azienda a $ 10,5 milioni in finanziamenti a vita.
Oggi, l'azienda ha appena timido di 20 persone.
Gordon ha dichiarato che la società utilizzerà l'infusione di liquidità per aumentare le vendite e il marketing con il Chief Revenue Officer Brad Epker, uno dei primi dipendenti di DocuSign che si è unito a Chatbox all'inizio di quest'anno.