Joe Coffee, l'app mobile per negozi indipendenti, raccoglie $ 750K mentre prevede di portare il brusio di Seattle a Los Angeles

Il brusio attorno a Joe Coffee continua a crescere.
La startup di Seattle che ha creato un ordine mobile e un'app per i rivenditori locali e indipendenti di caffè per competere con grandi catene come Starbucks ha chiuso un altro round di finanziamenti, portando $ 750.000 da Flying Fish Partners.
La società ha raccolto finora $ 1,7 milioni ed è pronta a espandersi sul suo secondo mercato questo autunno.
Joe Coffee consente agli amanti del caffè di ordinare rapidamente e facilmente dal proprio smartphone e il suo servizio viene utilizzato da oltre 200 sedi a Seattle, con un ritmo per raddoppiare quello entro la fine di ottobre, anche attraverso l'aggiunta delle catene regionali Caffe Ladro e Top Ciambelle Pot.
PRECEDENTE: Startup Spotlight: Joe Coffee di Seattle unisce le caffetterie indipendenti alla tecnologia per competere con Starbucks Armato di ciò che hanno appreso nel proprio cortile, il co-fondatore Nick Martin ha detto che l'espansione si rivolge al mercato di Los Angeles entro settembre, e combinato con il mercato di Seattle, mirano a servire 1.000 sedi.
"Era importante per noi stare attenti a non crescere più velocemente di quanto potessimo promettere un'esperienza affidabile e coerente per i consumatori", ha affermato Martin.
“Abbiamo sviluppato molte tecnologie di superficie che ci consentono di monitorare la qualità dell'esperienza dell'utente finale fino al livello del negozio in tempo reale.
Questo ci ha permesso di prendere decisioni ben informate su nuove caratteristiche e funzionalità per tutte e tre le principali parti interessate nel nostro mercato: proprietari / operatori, baristi e consumatori.
”Fondata nel 2014, Joe Coffee ha lavorato negli ultimi mesi per ottenere buoni risultati sulla sua promessa chiave per i consumatori che effettuano un ordine tramite la loro app: un drink sarà pronto quando arrivano in un negozio.
Martin ha affermato che il margine di errore è molto più ridotto rispetto alle app "on demand" incentrate sugli scenari di consegna.
"Dal momento in cui effettui un ordine al momento in cui ti aspetti che il tuo drink e / o snack sia pronto per il ritiro è tra 3 e 7 minuti prima che la percezione di quell'esperienza inizi a soffrire", ha detto Martin.
"I dati ci dicono che se quell'esperienza si interrompe solo una volta all'inizio del ciclo di vita del consumatore, è difficile recuperarli." Monitorare l'integrità del suo partner di rete per partner, agire sulle intuizioni in tempo reale e correggere immediatamente le esperienze dei consumatori interrotte è una pietra angolare dei piani di startup in scala.
Oltre a concentrarsi sull'assicurare che l'esperienza del consumatore sia di prim'ordine, Joe Coffee sta ora iniziando ad aggiungere più funzionalità all'app per quanto riguarda gamification, coinvolgimento mirato, elementi meritevoli di condivisione e sfruttando i dati per offrire agli utenti un'esperienza più personalizzata.
I nuovi finanziamenti aiuteranno anche a rafforzare le vendite e il personale di supporto per tenere il passo con la domanda a Seattle e aggiungere supporto anche per il mercato di Los Angeles, secondo Martin.