L'entusiasmo aumenta 50 milioni di dollari per assumere Salesforce, Adobe, Oracle e altri con la sua piattaforma di dati dei clienti

Con giganti della tecnologia come Adobe, Salesforce e Oracle che entrano nel ring, la startup di Seattle Amperity sta raccogliendo più investimenti per cercare di conquistare quote di mercato nel nascente campo delle piattaforme di dati dei clienti.
Amperity ha annunciato oggi un round di serie C da $ 50 milioni da Tiger Global Management, Goldman Sachs, Partner di dichiarazione, Madera Technology Partners, Madrona Venture Group e l'investitore Lee Fixel.
Tiger Global, una società con sede a New York, nota a livello globale per investimenti a lungo termine in aziende come Spotify, Facebook, LinkedIn, Flipkart e altri, ha guidato il round B di $ 28 milioni della società nell'ottobre 2017.
Il denaro fresco aiuterà Amperity investire nelle vendite e sviluppare ulteriormente la propria tecnologia che aiuta le aziende a mettere a punto le loro campagne di marketing mirate collegando diverse fonti di dati sulle abitudini dei singoli clienti da Internet.
L'avvio ingerisce migliaia di miliardi di punti dati da un singolo cliente – tramite e-mail, cronologia acquisti, utilizzo di app mobili, traffico di siti Web, visite di negozi fisici, ecc.
– e scricchiola tali informazioni con l'apprendimento automatico per fornire agli operatori di marketing una comprensione olistica di un determinato utente.
Marchi come Gap, Brooks Running, Alaska Airlines e altri sono tra i clienti di Amperity.
La società ha recentemente implementato un aggiornamento che offre ai clienti un maggiore controllo su come manipolano i dati che Amperity aiuta a raccogliere.
"Sapevamo che era il momento giusto per mettere davvero il carburante dietro la nostra convinzione", ha detto il CEO di Amperity Kabir Shahani, che ha raccolto più investimenti.
Ha detto che la società, che non è redditizia, ha "molto denaro" e le entrate hanno sovraperformato le aspettative lo scorso anno.
L'ambizione è lontana dall'unica azienda che costruisce la tecnologia della piattaforma dati dei clienti.
Ci sono più di 80 fornitori concorrenti, afferma Lizzy Foo Kune, un analista di Gartner specializzato in soluzioni per la gestione dei dati dei clienti.
Quel gruppo include un gruppo di piccole start-up come la start-up Seattle Usermind e la Lytics con sede a Portland, Oregon.
Ci sono anche grandi mostri di marketing tra cui Salesforce, che sta pilotando la propria piattaforma di dati dei clienti, Customer 360, entro la fine dell'anno.
Oracle ha CX Unity, lanciato a ottobre, mentre Adobe ha rilasciato a livello mondiale la sua "Customer Experience Platform" ad aprile.
Shahani ha detto che "si aspettava assolutamente" che quei giganti tirassero fuori i loro prodotti concorrenti.
Ma ha detto che l'Amperity ha un vantaggio.
"È uno spazio molto ambito che ha un notevole dolore per il cliente", ha detto Shahani.
"Abbiamo l'ambizione di essere il giocatore dominante – pensiamo che lo siamo già.
Abbiamo più clienti e clienti di qualità superiore rispetto a chiunque altro stia cercando di pensare a questo problema.
Vogliamo mantenere questo vantaggio ".
Shahani ha detto che l'Amperity si differenzia per come assembla i dati e aiuta le aziende a intervenire sulle informazioni.
"Quando inserisci Amperity, tutto migliora nel Day 1", ha affermato.
"Questa è una proposta di valore davvero potente, in particolare quando funziona davvero." Foo Kune ha descritto il settore della piattaforma di dati dei clienti come "frenetico" e uno che si aspetta cambierà "drasticamente" nei prossimi 18 mesi.
L'attività di fusione e acquisizione è già in fase di riscaldamento – Leadspace ha acquisito ReachForce la scorsa settimana, ad esempio.
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Le aziende che andranno avanti andranno oltre la semplice unificazione dei dati e altro ancora in funzioni predittive che forniscono raccomandazioni ai marketer, ha affermato Foo Kune.
"La raccolta dei dati e le funzionalità di unificazione dei profili non sono abbastanza speciali per differenziarsi", ha affermato.
"Vediamo già molta parità in un mercato piuttosto giovane su questo fronte." Il co-fondatore di Shahani e Amperity Derek Slager in precedenza ha fondato Appature e ha venduto la società di marketing sanitaria con sede a Seattle a IMS Health nel 2013.
Appature ha raccolto meno di $ 10 milioni durante la sua vita, quindi il viaggio di Amperity è già molto diverso per gli imprenditori.
"Si tratta di mettere soldi dove è la tua bocca", ha detto Shahani.
"Riguarda la convinzione che abbiamo nel team; nel prodotto che abbiamo costruito; e nella qualità dei clienti.
Questa non è una capacità leggera che si colloca al di fuori di come i nostri clienti pensano alla loro attività.
Questo è fondamentale in tanti modi.
"I nuovi fondi saranno utilizzati per perseguire più verticali come i servizi finanziari, automobilistico, assicurativo e sanitario.
Gli attuali clienti di Amperity sono nei settori della vendita al dettaglio, dei viaggi e dell'ospitalità.
Amperity ha collaborazioni con aziende come Microsoft, Slalom e AWS.
Il totale dei finanziamenti fino ad oggi è di $ 87 milioni.
Altri sostenitori includono il fondatore di Liquid 2 Ventures, Joe Montana; Il socio cooperativo dei fondatori Chris DeVore; ex vicepresidente corporate di Microsoft S.
Somasegar; Co-fondatore di Concur, Rajeev Singh; l'ex CEO di drugstore.com Dawn LePore; Il fondatore di Isilon Systems, Sujal Patel; ed ex direttore marketing ExactTarget Tim Kopp, che ora è socio di Hyde Park Ventures.
Amperity, finalista di Startup of the Year ai GeekWire Awards, impiega 120 persone e prevede di raggiungere 175 persone entro la fine del 2019.
Recentemente ha assunto il suo primo chief marketing officer, Lynn Girotto, che è stato l'ultimo vicepresidente senior del marketing presso Tableau Software, e ha portato l'ex capo di Facebook Aria Haghighi a capo della scienza dei dati.