Amazon si allea con il Better Business Bureau nella sua prima causa congiunta contro i broker di recensioni false

Amazon e Better Business Bureau Uniti Contro le Recensioni False

Amazon sta ricevendo supporto nella sua lotta contro le recensioni false.

Il colosso tecnologico di Seattle e il Better Business Bureau hanno presentato una causa giovedì mattina contro un’azienda chiamata ReviewServiceUSA.com, accusata di facilitare la vendita di recensioni false e positive su inserzioni di prodotti Amazon e su pagine profilo del Better Business Bureau.

“In cambio di una tariffa, gli imputati o i loro agenti hanno utilizzato account di clienti che controllano per pubblicare recensioni false su pagine di inserzioni di prodotti operati da venditori malintenzionati di Amazon,” si legge nella causa, presentata presso la Corte Distrettuale degli Stati Uniti a Seattle.

Operando sotto il nome “Buy Amazon Reviews,” l’azienda ha cercato “di creare l’apparenza falsa di acquisti e recensioni autentiche nei sistemi di Amazon nel tentativo di eludere l’applicazione e la rimozione delle recensioni da parte di Amazon,” sostiene la causa.

Questa è la prima causa congiunta per Amazon nella sua lunga battaglia contro le recensioni online fraudolente sulla sua piattaforma di e-commerce.
L’azienda ha presentato la sua prima causa contro le recensioni false nel 2015.
Amazon ha dichiarato di aver bloccato più di 250 milioni di recensioni sospette false nel 2023.

Amazon è coinvolta in diverse cause legali in corso contro i cosiddetti broker di recensioni false.
L’azienda utilizza una varietà di strumenti per identificare e rimuovere le recensioni false, inclusi modelli di apprendimento automatico e investigatori esperti.

Leggi la denuncia completa [nella pagina Scribd di WebRaider](https://www.scribd.com/document/xyz/ReviewServiceUSA-Joint-Amazon-BBB-RA-Complaint).