Domande e risposte: il CEO di DexCare ha raccolto 75 milioni di dollari in un mercato "difficile", utilizzando l'IA generativa e altro ancora

Derek Streat, CEO della piattaforma di accesso e domanda dei pazienti sanitari in rapida crescita DexCare, lavora nelle startup da 25 anni.
Quell'esperienza sta aiutando l'imprenditore a posizionare la sua azienda e a navigare nel mercato dei capitali di rischio inasprito.
"È piuttosto difficile là fuori", ha detto.
Le startup di Seattle hanno registrato un minimo di 6 anni nel finanziamento di rischio durante il primo trimestre, poiché gli investitori hanno risposto a tassi di interesse più elevati e al calo dei valori delle azioni tecnologiche riducendo il ritmo degli investimenti.
DexCare, nata dal gruppo di innovazione digitale di Providence nel 2021, ha annunciato mercoledì di aver raccolto 75 milioni di dollari in contanti freschi per promuovere lo sviluppo del suo prodotto.
Il finanziamento segna uno dei più grandi accordi di capitale di rischio del nord-ovest del Pacifico quest'anno, mettendolo alla pari con i round da 75 milioni di dollari raccolti da Aspect Biosystems e Temporal all'inizio di quest'anno, secondo il tracker dei finanziamenti di GeekWire.
Mentre DexCare ha rifiutato di rivelare la sua valutazione aggiornata, Streat ha affermato che si è trattato di un "aumento molto salutare rispetto al round precedente, che è stato anche un aumento significativo rispetto al round precedente".
CORRELATI: La piattaforma di prenotazione degli appuntamenti dei pazienti DexCare ottiene $ 75 milioni in uno dei più grandi affari dell'anno La crescente valutazione della startup arriva nonostante i multipli di mercato si contraggano nel più ampio mercato sanitario.
Il cartellino del prezzo riflette la crescita e l'esecuzione sostenute dell'azienda, ha affermato Streat.
La società di 7 anni ha registrato un aumento del 1000% delle entrate ricorrenti annuali negli ultimi due anni, ha affermato Streat.
Continua ad espandere la sua base di clienti mantenendo un tasso di ritenzione dei ricavi netti del 170%, che misura i ricavi dei clienti esistenti, ha aggiunto.
DexCare genera entrate attraverso contratti pluriennali e multimilionari con clienti importanti come Kaiser Permanente, Providence, Community Health Network e altri.
Abbiamo incontrato Streat per discutere di raccolta fondi, lavoro ibrido, intelligenza artificiale generativa e altro ancora.
La conversazione è stata modificata per brevità.
GeekWire: Grazie per aver chattato con noi, Derek.
Dopo essere cresciuto in questo ambiente, in cosa è diverso rispetto alle aziende passate che hai fondato? Costruisco aziende da 25 anni e ho scoperto che se hai una buona azienda, mercato, squadra e trazione, puoi superare questi ostacoli.
Francamente, quando l'ambiente diventa più esigente, c'è solo molta meno offerta.
La domanda sembra non diminuire mai, anche in caso di recessione.
Se sei una di quelle aziende che lo hanno tenuto insieme, in realtà migliora un po'.
Ci siamo dilettati prima di avere davvero questa conversazione con JPM a gennaio.
Non abbiamo davvero iniziato a guardarlo seriamente fino ad aprile.
Eccoci solo un paio di mesi dopo.
Senti gli impatti di un'economia al ribasso sulla tua attività? In quali modi? Aiutiamo a estendere la capacità delle risorse esistenti dei nostri clienti, con un'orchestrazione più intelligente di corrispondenza e bilanciamento del carico.
Ciò estende la loro capacità di circa il 40% senza dover aggiungere nuove risorse.
I clienti sono in grado di prendersi cura di più pazienti e guadagnare di più senza dover assumere più persone, il che riduce il loro costo marginale per visita.
Più stretto diventa l'ambiente finanziario, più risonante diventa la nostra proposta di valore.
DexCare utilizza l'apprendimento automatico per facilitare l'abbinamento dell'assistenza al paziente e la gestione delle capacità.
Puoi spiegare come l'azienda incorpora l'IA generativa nel prodotto? Utilizziamo ora un po' di decisioni sofisticate e guidate dall'intelligenza artificiale nella nostra piattaforma in modo da poter garantire che i pazienti siano abbinati a fornitori e impostazioni che produrranno i migliori risultati, la durata delle visite più rapida, la migliore risoluzione dei problemi, i costi più bassi, l'utilizzo più equilibrato in tutta la rete , ecc.
Tutti questi modelli richiedono addestramento e l'IA generativa ci consente di generare e sintetizzare i dati, nonché di costruire i modelli, più velocemente.
Come stai affrontando il lavoro a distanza rispetto a quello di persona in DexCare e che consiglio hai su questo fronte? La nostra strategia è abbracciare ciò che la comunità tecnologica sta facendo in generale, che in questo momento è ibrida.
Con persone sparse in tutto il paese, non tutti possono venire in ufficio un paio di giorni alla settimana, ma quelli che si trovano nel nord-ovest del Pacifico lo fanno.
Funziona bene in termini di migliore collaborazione e allineamento strategico.
Qual è stato l'ostacolo più grande nella tua rapida crescita? Stare al passo con la domanda.
L'assistenza sanitaria aziendale è un'attività impegnativa e seria con limitatori di velocità che vanno ben oltre le barriere tecniche, politiche e di gestione del cambiamento.
Richiede molte persone e processi insieme alla tecnologia, ed è sempre difficile scalare rapidamente.
Che consiglio daresti agli imprenditori che raccolgono capitali in questo momento? Roba piuttosto semplice…
Se non è necessario, non farlo, sii realistico nella valutazione, riduci al minimo l'ustione, supera la tempesta.