Il fondo di rischio di Sam Altman investe 3 milioni di dollari in startup che utilizzano esseri umani e intelligenza artificiale per mantenere le persone impegnate

Shelpful, una startup con sede a Portland, Oregon, che combina intelligenza artificiale ed empatia umana per aiutare le persone a rimanere concentrate e portare a termine le cose, ha spuntato una voce importante dalla sua lista di cose da fare: la società ha raccolto 3 milioni di dollari da Apollo Projects, il fondo di rischio gestito dal CEO di OpenAI Sam Altman e dai suoi fratelli.
Shelpful – come in super + utile – è progettato per incoraggiare i membri e fornire promemoria per un numero qualsiasi di cose, dall'assunzione di farmaci, all'esercizio fisico, alla realizzazione di progetti semplici e altro ancora.
Questi stimoli tramite messaggio di testo sono generati sia da coach di responsabilità umana – Shelpers – sia da un assistente alla produttività AI – HabitGPT.
Oppure, entrambi, in una chat a tre.
La startup è stata lanciata nel 2021, quando la cofondatrice e CEO Sharon Pope si sentiva un po’ sopraffatta nel mezzo della pandemia.
Veterinaria del marketing che ha lavorato presso Y Combinator, Poppy e altrove, Pope lavorava in una startup e aveva appena avuto il suo secondo figlio.
Si sentiva come se stesse facendo tutto per tutti gli altri e niente per se stessa.
"Avevo quella sensazione familiare di essere l'ultimo della mia lista", ha detto Pope a GeekWire.
"Avevo bisogno di un sistema di supporto, come un piccolo aiutante seduto sulla mia spalla che mi ricordasse di prendermi cura di me." Il servizio, che funziona principalmente su WhatsApp, inizia a funzionare dopo che i membri si sono registrati e inizialmente condividono ciò su cui stanno lavorando e a cui sono interessati.
La tecnologia di Shelpful genera promemoria fondamentali basati su tali preferenze e la sua intelligenza artificiale o aiutanti umani sono proattivi nel raggiungere gli utenti ogni giorno.
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Pope ha detto che era perfettamente felice di lavorare in una startup e non ha mai avuto un desiderio specifico di avviarne una propria, ma "mi sembrava che questo non esistesse e fosse necessario", ha detto.
Definendosi una "persona hacker" non ingegneristica, esperta nello sviluppo di prodotti senza codice, Pope ha unito le forze con i co-fondatori Lydia Swift, un'amica del college che gestiva le PR di Microsoft presso WE Communications, e il CTO Chris Morse, che in precedenza aveva lavorato su Amazon.
Alexa.
Dopo aver parlato con gli amici nella sua rete e aver pubblicato post su Shelpful sui social media, la notizia di ciò su cui Pope stava lavorando raggiunse Altman: i due avevano precedentemente lavorato insieme presso Loopt e l'acceleratore di startup Y Combinator, di cui Altman era CEO.
Ha ricevuto un messaggio, da una delle figure più potenti della tecnologia e dell'intelligenza artificiale, in cui Altman diceva di aver sentito parlare della sua nuova startup e di voler aggiornarsi.
"Abbiamo parlato e gli è piaciuta l'idea", ha detto Pope.
“Ha specificamente affermato che l’elemento del coinvolgimento degli esseri umani sembrava importante da capire.
All'inizio stavamo pianificando di includere l'intelligenza artificiale, e ovviamente non potevo sapere quanto presto sarebbe successo, e quanto sarebbe stata eccezionale l'intelligenza artificiale generativa nel breve periodo successivo." FINANZIAMENTI STARTUP Consulta l'elenco regolarmente aggiornato di GeekWire delle offerte di finanziamento startup a Seattle e nel Pacifico nord-occidentale.
I 3 milioni di dollari provenienti da Apollo Projects sono finora l'unico finanziamento di Shelpful.
"Sono molto, molto consapevole che la mia storia di raccolta fondi è l'esatto opposto di ogni donna che abbia mai messo piede nella Silicon Valley", ha detto Pope.
"E sono estremamente grato per questo." Shelpful ora offre tre livelli di assistenza via chat: HabitGPT (AI) da solo per $ 35 al mese; HabitGPT più un assistente umano per $ 65 al mese; e HabitGPT più Zoom coaching per $ 165 al mese, in cui gli utenti ottengono l'immediatezza dell'intelligenza artificiale, oltre a tempo di qualità con un coach in grado di discutere i problemi.
HabitGPT è basato su GPT-4 di OpenAI, quindi i membri possono chiedere suggerimenti e consigli su cose come ricette o podcast direttamente nella loro chat.
I membri possono anche sfogarsi con il bot in qualsiasi momento e Pope ha detto che le sue risposte sono "sorprendentemente calorose e confortanti".
Shelpful è stato particolarmente utile per Pope, poiché ha sentito gli utenti che affermavano che il prodotto era uno strumento perfetto per aiutare con il loro ADHD.
Ciò portò alla diagnosi tardiva di Pope della condizione neurodivergente.
Ha anche fatto molto affidamento sullo strumento per aiutarla ad aprile dopo aver avuto un ictus a un occhio e aver bisogno di maggiore supporto, inclusi promemoria su farmaci, cose da fare, preparazione dei pasti e altro ancora.
Dopo i tre cofondatori, la startup conta un progettista di software come unico dipendente, insieme a circa 20 Shelper a contratto.
Esistono altre società, servizi e app focalizzati sull'aiutare le persone a gestire la vita quotidiana in modi diversi, tra cui Motion, un sistema di calendario intelligente; Afflusso, che aiuta le persone a gestire l'ADHD; e Focusmate, un servizio di raddoppio del corpo virtuale.
"E ci sono allenatori di responsabilità che saranno felici di farti pagare $ 300 al mese per mantenerti sulla buona strada", ha detto Pope.
Sei una startup del Pacifico nordoccidentale? Ecco come utilizzare GeekWire come risorsa.
Shelpful sta migliorando le sue capacità di intelligenza artificiale per fornire servizi più intelligenti, veloci e intuitivi.
Le prossime funzionalità includono la reportistica avanzata sulle abitudini e sul completamento delle attività, nonché l'esplorazione dei gruppi di responsabilità ospitati dall'intelligenza artificiale.
L'integrazione del calendario è un'altra possibile aggiunta.
E Pope ha detto che potrebbe essere creata un’app.
Utile non è una terapia, ma è terapeutico, e Pope crede che ci siano molti benefici nel sentirsi ascoltati e nel sentirsi come se si avesse un sistema di supporto, anche se si tratta di un bot.
E mentre è continuamente sorpresa da ciò che l'intelligenza artificiale è in grado di fare, Shelpful continuerà ad avere una componente umana.
“Penso che non potrai mai battere la velocità e l'efficienza dell'intelligenza artificiale.
È così potente”, ha detto Pope.
“Man mano che il mondo diventa più efficiente grazie all’intelligenza artificiale, penso che ci sarà un posto ancora più netto ed evidente per il contatto umano.
Gli esseri umani avranno sempre bisogno degli esseri umani”.