Il CEO di Puppet Yvonne Wassenaar a Portland vs. the Valley, ridimensionando un business e la diversità

Non solo Yvonne Wassenaar ha lavorato nella Silicon Valley e nell'area della Baia di San Francisco per gran parte della sua carriera, ma è anche il luogo in cui è cresciuta.
Ma recentemente ha avuto una nuova prospettiva.
Quasi un anno fa, Wassenaar ha assunto la carica di CEO di Puppet, un'azienda di automazione del cloud con sede a Portland, con 500 dipendenti, che aiuta i clienti a sviluppare software.
Nel corso degli anni, l'azienda di 14 anni ha raccolto 150 milioni di dollari dagli investitori.
Quindi, come fa la città incarnata dall'atmosfera fredda e hipster di "Portlandia" a confrontarsi con le rappresentazioni vincenti a tutti i costi della Silicon Valley? Wassenaar vede pro e contro per entrambi.
"Grazie all'economia di [Portland], puoi attrarre persone che vogliono avere tutto", ha detto.
Gli alloggi, i ristoranti e le attività ricreative sono tutti più economici, pur offrendo buoni posti di lavoro nel settore tecnologico.
Nella Silicon Valley, la competizione permea la cultura.
"Diventa di più, 'Come sto facendo rispetto ad altri giocatori?'", Ha detto.
A Portland, "si tratta più di" Come sto guidando l'impatto? "E gli svantaggi della Città delle Rose? A Portland, "non c'è solo la profondità e l'ampiezza dell'esperienza di avvio", ha detto Wassenaar.
Questo è un difetto nella base di conoscenza collettiva.
"Impari molto", ha detto, "da ciò che non funziona e da tentativi ed errori".
Ma Wassenaar vede più capitale di rischio e talenti di startup disertare dalla California e diffondersi nel Nord-Ovest e altrove.
Nel suo ruolo, Wassenaar è ansiosa di espandere la base clienti di Puppet in aziende più grandi, andando oltre i "super utenti" dei loro strumenti.
Vuole passare dal parlare di soluzioni per risolvere casi d'uso specifici, al mettere i loro prodotti in un contesto aziendale.
Wassenaar vuole essere un leader in un "mondo basato su container".
"Siamo in un posto incredibile, non solo per supportare, ma anche per guidare le aziende con cui lavoriamo", ha detto Wassenaar.
La sua strategia di ridimensionamento consiste nell'applicare ampiamente la filosofia di sviluppo software agile all'espansione dei prodotti Puppet.
Wassenaar è un fan di passare attraverso iterazioni veloci e apprendere continuamente facendo piccoli esperimenti e apportando piccoli perfezionamenti.
Parte di questo pensiero viene dalla Valle, ha detto, che è sintonizzato sulla resilienza e sull'idea che puoi "fallire responsabilmente, creando un ambiente in cui puoi fare errori e ottenere il risultato giusto più velocemente." Come la rara CEO femminile – solo il 5% dei CEO di Fortune 500, ad esempio, sono donne: Wassenaar è desiderosa di aiutare gli altri leader a diversificare i propri consigli e dipendenti aziendali.
Molti colleghi maschi chiedono il suo aiuto e la sua prospettiva mentre diversificano le loro squadre.
Sottolinea che l'inclusione – far sentire le persone ascoltate e apprezzate una volta parte di un'azienda – è importante tanto quanto assumerle in primo luogo.
Concorda sul fatto che è fondamentale che ci siano diverse prospettive rappresentate nello sviluppo tecnologico.
"La diversità e l'inclusione sono oggi uno degli argomenti aziendali più importanti all'ordine del giorno", ha affermato, "e la ragione di ciò è la tecnologia che sta cambiando ogni aspetto della vita che ci circonda." Abbiamo raggiunto Wassenaar per questo Working Geek, un regolare funzionalità GeekWire.
Continua a leggere per le sue risposte al nostro questionario.
Posizione attuale: la mia famiglia vive a San Francisco, non lontano da dove sono cresciuto a Saratoga / Sunnyvale (l'attuale Silicon Valley), anche se Puppet ha sede a Portland con uffici e clienti in tutto il mondo, quindi mi trovo a trascorrere una fiera quantità di tempo negli aeroporti e in viaggio.
Tipi di computer: uso un MacBook Pro (recentemente aggiornato a causa della quantità di videoconferenza che faccio con le persone in un mondo sempre più connesso e la necessità di un po 'più di grinta).
Questo è un tocco controverso in quanto il mio partner (e il supporto tecnico sul fronte) è profondamente "anti-Apple" e mentre gestisce il server di casa e i firewall, rifiuta di usare un Mac perché non ha un touchscreen.
Bene, quest'anno i tre bambini hanno chiesto tutti i Mac perché è ciò che è bello a scuola.
Vediamo dove atterrerà la homefront tra un paio d'anni.
Dispositivi mobili: ero un fan di lunga data del Blackberry perché amavo la sensazione di quei tastietti sotto le dita.
Alla fine, tuttavia, le app sul telefono Apple alla fine mi hanno rubato il cuore (e migliorato notevolmente la mia produttività).
Il mio telefono attuale è l'iPhone X, che funge anche da fotocamera.
La mia più grande delusione è il continuo cambiamento nei cavi di alimentazione e l'incapacità di caricare il telefono e usare l'auricolare (a meno che non stia usando i miei Airpods, che ho acquistato per questo motivo e sono favolosi con cui correre, liberandomi del mai- fine del problema di gestione del filo).
App preferite, servizi cloud e strumenti software: mi occupo di app che promuovono l'efficienza e favoriscono la connessione.
Come madre di tre figli che viaggia un po ', adoro Amazon perché mi fa risparmiare un sacco di tempo mentre gestisco la famiglia e Puppet.
Uso anche Waze, Lyft e Routsey perché mi aiutano a spostarmi in modo efficiente.
Nonostante la tecnologia non funzioni ancora perfettamente, sono un grande fan delle videoconferenze (BlueJeans, FaceTime e Zoom) perché mi consente di creare migliori connessioni attraverso la nostra base globale di clienti e dipendenti in modo più personale senza necessità essere sempre di persona.
E in un mondo sempre più collaborativo, trovo molto utile poter lavorare con altri su documenti e presentazioni tramite Google Documenti e Presentazioni Google.
Descrivi il tuo spazio di lavoro.
Perché funziona per te? Essendo una sorta di guerriero della strada, la mia posizione è in continua evoluzione, quindi il mio posto di lavoro è meglio definito dal mio computer, telefono e me.
Puoi trovarmi a lavorare su un aereo, nelle sale riunioni o seduto in uno dei nostri tanti spazi aperti in ufficio.
Per alcune persone questo tipo di stile di vita li farebbe impazzire, ma per me amo la varietà.
Il tuo miglior consiglio per gestire il lavoro e la vita di tutti i giorni? È importante impostare la tua definizione di cosa significa "fare tutto" in base alle tue priorità di vita.
Non giudicare il tuo successo giorno per giorno, ma piuttosto settimana per settimana in modo da poter gestire in modo più creativo ciò che conta di più.
Per me, la sfida più grande è assicurarmi di trascorrere abbastanza tempo con la mia famiglia e trovare il tempo per prendermi cura della mia salute fisica e mentale.
Una tecnica che funziona bene per me è quella di tenere un calendario in cui tengo traccia di quanti giorni sono seduto e mi godo la cena con la mia famiglia e quanti giorni vado a correre o allo yoga.
Ho fissato un numero obiettivo medio per ciascuna di queste attività e quindi ho misurato il mio successo su base settimanale e mensile.
Ciò mi ha permesso di determinare sul lavoro a cosa devo dire di no o quando devo riequilibrare il mio carico di lavoro per controllare l'equilibrio della mia vita.
Il tuo social network preferito? Come lo usi per lavoro / lavoro? LinkedIn.
Mi permette di rimanere in contatto con una rete che ho costruito nel corso di decenni, soprattutto perché le persone cambiano lavoro più frequentemente oggi rispetto al passato.
LinkedIn mi tiene aggiornato su sviluppi interessanti come cambi di lavoro, anniversari di lavoro e post di colleghi che altrimenti potrei perdere.
Inoltre LinkedIn mi consente di ottenere un rapido contesto sulle persone con cui sto reclutando o cercando di interagire, e mi fornisce una piattaforma per diffondere le mie prospettive attraverso la mia rete.
Numero corrente di e-mail senza risposta nella tua casella di posta? Troppi da contare.
Secondo il mio telefono è 41.700.
Perchè così tanti? I filtri antispam non catturano tutto lo spam.
Ho una varietà di newsletter a cui mi iscrivo.
Sono nelle mailing list di scuola e sport e ricevo cc dalle e-mail che non ho davvero bisogno di leggere e rispondere, combinate con lo sforzo di eliminare cose che non mi interessano e che non ho impostato ottime regole di filtraggio (ancora).
Cosa leggo? A seconda della pressione del tempo, apprezzo i miei riassunti delle notizie.
Gli elementi della famiglia sensibili al tempo si aprono in cima insieme alle richieste di input da parte del mio team, clienti e parti interessate.
Il consiglio che do al mio team è di non accettare una richiesta e-mail senza risposta come segno che non voglio fare qualcosa.
Se non rispondi, riprova.
Probabilmente la prima richiesta è andata persa nella pila di altre e-mail non lette.
Numero di appuntamenti / riunioni sul tuo calendario questa settimana? Un sacco.
Circa 30 a settimana o circa sei incontri al giorno durante la settimana.
Il motivo di tali incontri / eventi è guidato dal fatto che io sono un leader molto pratico.
Apprezzo profondamente il collegamento con il maggior numero possibile di membri della comunità Puppet per capire cosa sta realmente succedendo e come determinare un impatto accelerato.
È anche importante che sto rafforzando e costruendo la nostra rete esterna, assicurandoci di comprendere attentamente i punti deboli e le opportunità dei nostri clienti.
Essendo un'azienda globale, i miei incontri possono iniziare già dalle 5 o alle 6 del mattino ed estendersi in un evento serale.
Quando ho "tempo di pensare?" In genere nelle prime ore del mattino, a lungo termine o quando faccio il pendolare in treno, in aereo o in macchina.
Come gestite le riunioni? Credo che le riunioni funzionino meglio quando hanno uno scopo chiaro e aderiscono alle regole di ingaggio.
Mi impegno a garantire un allineamento all'ordine del giorno e agli obiettivi in anticipo, invio di pre-letture laddove pertinenti, cercando di impegnarmi in un dialogo e in una discussione (piuttosto che fare semplicemente aggiornamenti) e ricapitolare accordi e punti d'azione prima di partire.
Mantengo le riunioni piccole anche se a volte finiscono per essere colpevoli di avere 10 o più persone nella stanza, il che non è una buona pratica se stai davvero cercando di superare sfide e opportunità.
In genere in queste situazioni si finisce con cinque persone in una riunione e più di cinque persone che osservano dall'interno della stanza.
Se le cose iniziano a spirale o vanno male in una riunione, faccio leva su strumenti come parcheggi e "colpire la pausa" per passare a un altro argomento.
In definitiva, sono grato che i miei 17 anni di consulenza mi abbiano dato molta pratica sull'incontro con l'agevolazione che mi serve bene oggi.
Uniforme di lavoro quotidiana? Varia a seconda della mia posizione e di ciò che accade durante il giorno.
Potrebbe essere qualsiasi cosa, dai jeans a un vestito con scarpe "divertenti" o occasionalmente a piedi nudi, se non ho bisogno di uscire di casa o camera d'albergo.
Come trovi il tempo per la famiglia? È probabilmente la cosa più difficile e tuttavia più importante che cerco di ottenere proprio ogni settimana.
Ciò che sembra funzionare meglio per me è alzarmi presto per lavorare prima che la famiglia si alzi, bloccare eventi importanti per bambini sul calendario e trattarli come i miei incontri più importanti della settimana.
Lavoro duro per avere l'ora di cena in famiglia insieme, dove tutti possiamo recuperare almeno quattro volte a settimana o più.
Ho anche sempre un viaggio di famiglia o due sul calendario per guardare al futuro.
Il miglior antistress? Come si scollega? Trovo il miglior sollievo dallo stress nel fare attività fisica.
Adoro portare il mio cane Max da 75 chili a correre nel Golden Gate Park o andare in bicicletta nello studio di yoga per un po 'di yoga caldo.
Anche la musica gioca un ruolo importante nella mia vita, permettendomi di fuggire in una mente e in uno spazio emotivo diversi.
Cosa stai ascoltando? La migliore musica pop o country è ciò che ascolto più spesso in questi giorni dato che vivo con tre "quasi" adolescenti.
A seconda del mio umore, ogni tanto torno ai classici degli anni '70 e '80.
Ci sono anche momenti in cui mi piace la musica classica (Mozart era il preferito di mio padre insieme a Beethoven e Handel) e poi ci sono i meravigliosi suoni di George Winston al pianoforte o Yo-Yo Ma al violoncello.
Letture giornaliere? Siti e newsletter preferiti? Vorrei avere più tempo per leggere e tuttavia il tempo è scarso.
Detto questo, apprezzo le newsletter che aiutano a separare rapidamente il segnale dal rumore.
Le mie letture regolari sono GeekWire, CEO Daily, The Broadsheet, PitchBook News ed Economist.
Prenota sul tuo comodino (o e-reader)? "The Lightning Thief" di Rick Riordan.
Probabilmente non è il libro più comune da leggere per un amministratore delegato, ma uno divertente che fonde la mitologia greca e i bambini avventurosi (in qualche modo sulla falsariga di Harry Potter).
La storia di come è finita sul mio comodino? Un mio amico è un produttore di Broadway e di recente ha fatto un'interpretazione musicale favolosa e coinvolgente del libro che mi ha attirato.
Mi permette di fare una pausa e liberare la mente dalle questioni più tecniche e commerciali che consumano le mie ore diurne e mi ricorda i valori e le sfide morali che possiamo affrontare mentre viviamo la nostra vita quotidiana.
Nottambulo o mattiniero? Cerco di lavorare prima che i miei figli si alzino, quindi traggo beneficio dall'essere un mattiniero.
Tuttavia, adoro anche fare un pisolino quando ho il lusso.
Aiutare la mia abitudine a riposare è il fatto che riesco a dormire quasi ovunque (specialmente sugli aeroplani).
La chiave per un buon pisolino: ombretti e tappi per le orecchie.
Nel corso degli anni ho creato una buona collezione di ombretti da molti viaggi internazionali in business class negli Stati Uniti.
Dove prendi le tue idee migliori? Le migliori idee sono una valutazione soggettiva.
Detto questo, credo di avere le mie idee migliori quando vado a correre, faccio yoga e, a volte, quando rimbalzo idee folli dai colleghi in situazioni in cui ci lasciamo davvero andare fuori dagli schemi.
Cosa ci consente di pensare fuori dagli schemi? Eliminare i vincoli (la paura non è un grande consigliere) e spingere le persone a definire idee davvero pazze (idee che chiaramente potrebbero non essere fattibili) per creare spazio per vedere opzioni e opportunità che rappresentano il cambiamento di passo rispetto a spostamenti incrementali.
Di chi stile di lavoro vorresti saperne di più o emulare? Il CEO di PagerDuty Jennifer Tejada.
Ha svolto un lavoro favoloso con PagerDuty (una società di cloud computing con sede a San Francisco), guidando scopo, profitto e diversità in modo integrato e potente.
Lavoro per incorporare questo nel mio stile di leadership circondandomi di sponsor, mentori e membri del team che condividono gli stessi valori fondamentali.
Mi impegno regolarmente con Jennifer e gli altri che rispetto per spingere il mio pensiero e la mia priorità delle aree di interesse per garantire che sto guidando con integrità, scopo e potere.